Q&A

よくある質問

FAQ

よくある質問はこちら

移動の際、ペットのトイレ休憩はできますか？
安全に停止する場所があれば、ご希望の場所でお停め致します。
大型犬は乗せることができますか？
グレートデーン、セントバーナード、ボルゾイなどの40kg以上の超大型犬はご利用頂けません。大きさが心配な場合はご相談下さい。
当日キャンセルしたらキャンセル料はかかりますか？
「おでかけサポート」「シニア犬出張お手入れ」共に、ご予約前日の18:00までならキャンセル料はかかりません。前日18:00を過ぎますと、キャンセル料として、「お迎え料金」又は「出張料金」を頂戴致します。（23区内2,200円、隣接地域3,300円）
車内を汚してしまった場合、清掃代など請求されますか？
車内ではおむつ、もしくはマナーベルトの着用をお願い致します。お客様の故意による車内の破損、汚損については、弁償代を御請求させて頂く場合もございます。
トリミングに連れて行って欲しいのですが、飼い主が同乗しなくていいですか？
事前に健康観察、問診をさせて頂き、問題なければ可能です。ただし、安全上クレート及びキャリーを使用させて頂きます。
ケージにいれずに、抱っこで乗車することは可能ですか？
運転に支障がなければ抱っこでの乗車も可能です。（車内に掲示しております「ご乗車時の注意事項」を御守り下さい）
引越で利用したいのですが、長距離は可能ですか？
ペットの年齢や体調により距離を制限させて頂く場合もございますが、まずはご相談下さい。
シニアとは何歳からですか？
犬種や大きさにより異なりますので、飼い主様のご判断でお願い致します。
ドライシャンプーってなんですか？
泡タイプとスプレータイプがあり、使用後はシャワーで洗い流すのではなく、タオルで拭き上げます。乾かす時間もかからないので、体への負担が少なく、おしりなど部分的に使用することもできます。
お手入れにかかる時間はどのくらいですか？
初回カウンセリングに30～40分、基本パックに1時間程かかります。ペットの様子をみながらお手入れするので、状況によりお時間は変わります。

RESERVE

ペット送迎を依頼する

只今、予約システム準備中のため、
ご予約の方は「お問い合わせ」よりご連絡お願い致します。
お問い合わせ